Aviso de privacidad
LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES. Con nombre comercial mebresiablackcard, siempre preocupado por la seguridad y protección de los datos personales y sensibles da a conocer a sus solicitantes, clientes, miembros, empleados, proveedores, colaboradores, asesores comerciales, comisionistas y cualquier otra persona (“Titular”) que por cualquier motivo entregue o haya entregado información personal, lo siguiente: AVISO DE PRIVACIDAD. El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Salud Interactiva, S.A. de C.V. (en adelante SI), en cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la “Ley”. DATOS O INFORMACIÓN PERSONAL. Algunos de los datos personales, datos patrimoniales y/o datos personales sensibles, que nos proporcione, como serían: • Datos de identificación como: nombre, domicilio, teléfono, teléfono alterno, teléfono celular, estado civil, correo electrónico, CURP, fecha de nacimiento, edad, forma de contacto preferida, voz, género y características físicas. • Datos de beneficiarios como: nombre de beneficiarios, edad de los beneficiarios, nombres de familiares beneficiarios; • Datos laborales como: Puesto, domicilio laboral, correo electrónico, teléfono del trabajo, contrato corporativo, lugar de residencia, nombre del empleador, número de seguridad social, huellas dactilares, imágenes videograbadas y fotografiadas. • Datos de educación como: Trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad, tipos de práctica, certificados de estudios. • Datos sensibles como: Estado de salud, historial clínico, cuestionario médico, enfermedades o padecimientos, fecha de inicio y fin de tratamientos, esquema de administración o uso de medicamentos. • Datos bancarios y de facturación como: Número de cuenta, CLABE, RFC, datos de facturación, datos de tarjeta de crédito o débito. FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES. Sus datos personales datos patrimoniales y/o datos personales sensibles podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad o el Aviso de Privacidad que, en su momento, se ponga a su disposición. Sus datos personales, datos patrimoniales y/o datos personales sensibles podrán tratarse para cumplir con las siguientes finalidades:
FINALIDADES PRIMARIAS Si usted es un cliente o posible cliente se utilizarán: • Evaluar, dar trámite a la solicitud y otorgamiento de las membresías de descuentos sobre servicios de tipo médico, bienestar, servicios y entretenimiento; • Brindar asesoría y asistencia telefónica integral; • Personalizar tarjetas, etiquetas y cartas de bienvenidas a los clientes; • Para cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener, • Brindar el beneficio de seguro de muerte accidental, gastos médicos por accidente y gastos funerarios • Brindar asesoría nutricional y asistencia emocional, entre otros servicios; • Cumplir con obligaciones contractuales y obligaciones legales, • Dar trámite a las reclamaciones, rectificaciones, renovaciones y cancelaciones de dichas membresías, • Venta, identificación en la base de datos, entrega de kit, • Mensajes de voz, seguimiento médico. • Brindarle servicios en el centro de atención médica telefónica (CESDI); • Intercambiar información para coordinar o articular servicios de ambulancia y/o de consultas médicas a domicilio para atender una determinada situación médica. Si es usted es un proveedor para: • Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener, • Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato, • Control administrativo, • Registrarlo como proveedor, • Redactar los instrumentos legales que sean necesarios para sustentar la relación que con usted se tiene o se quiera tener, • Realizar pagos, • Llevar a cabo la facturación. FINALIDADES SECUNDARIAS Asimismo, sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán tratarse para ciertas finalidades secundarias como serían: Si es usted un cliente o posible cliente para: • Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial para ofrecerle otros de nuestros productos, servicios y promociones. • Con la finalidad de realizar encuestas de calidad, a participar en concursos y actividades altruistas sin fines de lucro. • Participar en programas de beneficios, programas de lealtad, y otras promociones, incentivos entre otros • Medir comportamiento del producto y adherencia al mismo, • Desarrollar nuevos productos y servicios, conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste, • Dar seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, servicios de atención al cliente, • Registrarlo para recibir información de interés de SI o un tema en particular • Segmentar campañas, planes de lealtad y grupos de riesgo. Si es usted un proveedor para: • Invitarlo a participar en programas de lealtad, • Formar una base de datos de profesionales de la salud y/o proveedores, • Contactarlo y hacerle llegar comunicaciones con fines promocionales y educativos, • Realizar análisis a fin de determinar la eficacia de los productos o servicios contratados;
• Registrarlo para recibir información de interés de si o un tema en particular, • Intervenir en distintos medios de comunicación de si, como son, entre otros medios electrónicos, digitales, impresos y telefónicos. Si es usted un usuario de nuestros sitios web y aplicaciones (Smartphones, tablet’s etc.): • Registro y compra de membresías; • Solicitar información de nuestros productos • Para recibir información que Usted solicite en relación a nuestros productos o información de SI, que consideremos pueda ser de su interés, • Para responder sus dudas o comentarios, sugerencias, felicitaciones • Para consultar la red médica • Para registro en la red médica; • Registrarse para recibir información de interés de SI o un tema en particular. Si decide contactarnos para enviar su currículo vitae su información será utilizada para: • Contactarlo en caso de que su perfil resulte de interés para SI y participar por una vacante, • En ocasiones llevar a cabo evaluaciones para contratación, • Cuando lo ha autorizado, para llevar a cabo el intercambio de currículo. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Si visita nuestras instalaciones para: • Controlar el acceso, • Mantener la confidencialidad de la información propiedad de si, así como la seguridad dentro de nuestras instalaciones. OTRA INFORMACIÓN NO PERSONAL QUE SE RECABA EN NUESTROS SITIOS WEB. Recibimos y almacenamos cierta información cuando usted interactúa en nuestros sitios web, por ejemplo: información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo y su tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia y la ruta que usted sigue durante su recorrido por nuestros sitios web. Esta información se recaba a fin de permitir que los sitios web operen correctamente, evaluar el uso de los sitios web y mostrar información que le pudiera resultar de interés. Asimismo, se pueden utilizar “cookies”, a fin de brindarle una mejor experiencia de navegación cuando utilice o regrese a nuestros sitios web. Una “cookie” es un archivo de texto que un sitio web o un correo electrónico puede salvar en su navegador y almacenarlo en su disco duro. Usted puede elegir navegar en nuestros sitios web sin aceptar las cookies. Sin cookies habilitadas, usted podrá navegar en nuestros sitios web, pero es posible que no pueda utilizar algunas aplicaciones o características de los sitios web. ENLACES DESDE NUESTROS SITIOS WEB. Nuestros sitios web pueden contener, para su conveniencia, enlaces a otros sitios web que no pertenecen a SI. SI no ha revisado las Políticas de Privacidad ni Avisos de Privacidad de dichos sitios web, por lo que no garantiza ni se hace responsable por el contenido en dichos enlaces ni el tratamiento de datos personales que lleven a cabo. Lo exhortamos a que lea cuidadosamente la Política y Avisos de Privacidad de cada uno de los sitios que pudieran estar vinculados desde nuestros sitios web. MEDIDAS DE SEGURIDAD. SI ha implementado y mantiene las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
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